千帆联盟是中国最大的教育培训行业网络推广兼职联盟，兼职人员通过推广千帆联盟提供的教育培训机构的课程信息等，获得收益。千帆联盟与客户是按照效果进行计费的，因此兼职人员与千帆联盟的结算也是以效果为基础，现阶段千帆联盟推出的产品是按照有效的咨询电话进行计费，今后会根据教育市场的需求开发多维度推广产品。

千帆联盟的会员统称为帆客，帆客的累计电话消耗达到某一个金额时，相应分账比例也进一步提升。不同的客户类型产生的电话消耗，分成比例也不一样。具体如下:

只要简单的填写表格就可以提交申请。需要注意的是，推荐人对被推荐人的诚信度是有担保责任的，对此我们有严格的奖惩规则：组长或组员推荐新人加入，均可获得伯乐奖，伯乐奖标准为如该新帆客每月产生消耗，则联盟额外给推荐人的奖励相当于该帆客月消耗的2%作为奖金，有效期12个月。如该帆客出现作弊问题，则帆客被取消资格的同时，该伯乐奖自动取消。如推荐的多个帆客均出现作弊问题，则联盟有权取消推荐人的帆客资格。

每个月11日开始，联盟就上月分账数据开展结算工作，最迟20日前结束。从20日-30日期间，联盟将分成款及时打入每个帆客提供的支付宝账号。这里提醒大家，务必将支付宝账户信息填写准确。具体支付宝申请流程及关联银行卡、将支付宝中的余额进行提现的操作，请参看支付宝网站

我司为教育培训机构提供有效来电（PPC）效果营销服务，针对什么是有效来电及运作流程，特做以下说明：

1、什么是有效来电？

答：有效来电总体定义是指在客户接听工作时间段内产生的一通来电，通话达到一定时长且所咨询的课程/服务是客户可以提供的。这里有三个确认有效性的点必须同时满足：

1）必须在客户接听工作时间段内产生；

2）通话需达到一定时长；

3）通话内容：咨询的课程/服务是客户可以提供的；

其中，1）、2）条满足时，我们的e-join后台会自动从客户账户里扣费一笔费用视为扣费电话。如客户对3）条在10个工作日内没有进行无效投诉，则该通来电就最终会视为有效来电。 每通来电都会在5分钟以内生成一条录音，您可以及时通过听录音来判断该来电的有效性。

2、什么是客户接听工作时间段？

答：每个客户都对自己的接听咨询岗位规定了工作时间段，例如有的客户是9:00--18:00；有的客户是8:30--24:00，在工作时间段内，客户接听及时性会基本得到保障。工作时段外，就无人接听。我司e-join后台对每个客户的接听时段都有明确标注，如发生工作时段变更，也会第一时间调整后展现。

3、什么是通话需达到一定时长？

答：每个客户需要与来电者沟通一定时间后，才可以识别该来电者是否有课程报名需求，或者其需求是否可以提供服务。培训行业细分比较多，不同行业的有效沟通时长标准不一。目前在课外辅导、外语等行业，通常以通话时长达到60秒作为有效来电的计算标准，也有一些客户是按30秒、45秒、90秒甚至120秒。我司e-join后台对每个客户的通话计费时长都有明确标注，如发生计费时长变更，也会第一时间调整后展现。 我司正在逐步实现所有客户接听时长的统一性。

4、什么是扣费电话？

答：这里有几个扣费标准：

1）如某个来电通话时长达到计费标准时，e-join后台默认该来电可以达到扣费条件，会自动从客户预存款账户里扣费该通来电费用；

2）如某个来电如在客户工作时段内产生，但客户由于各种原因，没有及时接听，达到一个未接听超时标准，系统也会自动扣费；原则上，如产生未接听超时被扣费的电话，会直接视为有效电话。但也有极少数客户，在合作协议中明确规定，如出现此类扣费电话，客户有权从后台提取该来电者号码及时回访，如回访发现来电者无课程报名需求或需求无法满足，则可以通过后台提交回访投诉，我司也随即回访确认。如确认，则可以给客户返回该来电扣费款项。这样的客户，目前主要为课外辅导的机构，例如学大、智康和精锐教育。不过这样的客户，由于他们的整体咨询坐席人员多，因此，出现未接听的比例很小且客户信用度很高。

3）如某个来电，客户咨询人员在扣费时长里，直接拿到来电者号码，或提供公司官网信息、其它直线电话，则属于违反合同规定，我司会追加扣费，并直接视为有效电话；

4）此业务的电话计费周期为30天，即同一个电话拨打400电话，在此时间范围内最多只做一次计费；

5、什么是咨询的课程/服务是客户可以提供的；

答：这里有几个标准：

1）来电者是有报名需求：如属于求职应聘、找人、商务合作、老学员投诉等情况，则不属于有报名需求范围；

2）来电者要咨询的课程/服务是客户正在提供的：如某人要学雅思，而某客户只有商务口语课程，那么这个服务就无法提供了；

3）来电者所在的区域，客户有当地分支机构且来电者可以接受距离：如某人是在成都，想咨询少儿英语辅导，但某客户只在北京有分支机构，在成都当地。或者虽然在成都有分支机构，但来电者在通话中明确表示距离太远，不愿意。

4）来电者的年龄或来电者孩子的年龄，符合客户服务范围：例如某客户的服务范围是3-12岁的孩子，但来电者的孩子只有2岁，则客户无法提供服务。

PPC是英文pay per call的缩写，翻译成中文，按照有效的咨询电话进行结算。这是营销领域中一种较新颖的结算方式，现在普遍应用与培训机构的营销领域，培训机构在互联网上的推广往往不能直接带来订单，学员在购买之前需要具体咨询课程、校址、师资、培训时间等各方面的信息，这些信息因为个性化极强，一个简单的页面并不能承载，需要学员和机构之间的电话沟通才可以完成。而咨询了具体信息的学员被称为准学员，大多培训机构愿意为购买这些准学员的需求信息买单，如此便产生了这种PPC付费模式。